Indtast din søgning
 
Handelsbetingelser

HANDELSBETINGELSER

B O X N O 3 7 . D K
ANNALYST 196 
7430 IKAST
DANMARK

ENKELTMANDSVIRKSOMHED

CVR-NUMMER: 39160420

HOS BOXNO37 TILBYDER VI ONLINE HANDEL AF LIVSSTILSPRODUKTER VIA VORES WEBSHOP WWW.BOXNO37.DK.

NÅR DU HANDLER ONLINE HOS OS, ER DER NOGLE AFTALEBETINGELSER SOM DU SKAL ACCEPTERE, INDEN ET KØB. HEREFER ER DU OG BOXNO37.DK BUNDET AF DISSE BETINGELSER. DE ER I FULD OVERENSSTEMMELSE MED DEN DANSKE LOVGIVNING INDEN FOR INTERNETHANDEL.

DU ACCEPTERER FØLGENDENE BETINGELSER:

VED RETURNERING AF GAVE ER DET MULIGT, AT OMBYTTE VAREN TIL ET TILSVARENDE BELØB (SOM MINIMUM) ØNSKES PENGENE RETUR TILBAGEFØRES BELØBET TIL EJEREN AF BETALINGSKORTET.

BETALING

WWW.BOXNO37.DK KAN DU BETALE MED FØLGENDE BETALINGSKORT:

DANKORT
VISA DANKORT
VISA ELECTRON
MOBILEPAY
MASTERCARD

HOS BOXNO37 OPKRÆVER VI IKKE NOGEN BETALINGSGEBYRER ELLER EKSPEDITIONSGEBYR.

BETALINGEN VIL FØRST SKE, NÅR DIN ORDRE ER AFSENDT FRA VORES LAGER.

ALLE VORES PRISER ER INKLUSIV 25% MOMS.

ER DU EN VIRKSOMHED SOM GERNE VIL LAVE EN BETALINGSAFTALE, ER DU VELKOMMEN TIL AT KONTAKTE OS PÅ +45 5027 7388.

GAVE

ER DIN ORDRE ELLER DELE AF DIN ORDRE KØBT SOM GAVE, ER DET VIGTIGT AT DU NOTERER DIG, HVILKE PRODUKTER OG HVILKEN DATO GAVEN SKAL GIVES, SÅ VEDLÆGGER VI EN RETURSEDDEL I PAKKEN SÅ DET ER NEMT FOR MODTAGEREN AT RETURNERE. DETTE KAN DU NOTERE DIG, NÅR DU ER VED BETALING.

VED KØB AF GAVE - PAKKER VI MEGET GERNE DIN GAVE IND GRATIS

FRAGT & LEVERING

VI BESTRÆBER OS PÅ AT LEVERE DIN ORDRE INDEN FOR 1-2 HVERDAGE

HOS BOXNO37 BESTRÆBER VI OS PÅ, AT KUNNE SENDE DIN ORDRE FRA DAG TIL DAG PÅ HVERDAGE.

SKULLE DET SKE, AT VAREN IKKE ER PÅ LAGER, MODTAGER DU MED DET SAMME EN BESKED FRA OS, SÅ VI KAN FINDE DEN BEDST MULIGE LØSNING FOR DIG.

DU KAN VÆLGE IMELLEM FØLGENDE FRAGTMULIGHEDER:

DANMARK
GLS TIL PAKKESHOP ( 39,- ) 
GLS OMDELING TIL PRIVAT ( 49,- )  
POSTNORD TIL PAKKESHOP ( 39,- )

AFHENTNING HOS BOXNO37 ( GRATIS ) 

ØNSKER DU AT AFHENTE DIN ORDRE PÅ NEDENSTÅENDE ADRESSE HOS BOXNO37, ER DENNE METODE GRATIS. VI SENDER DIG EN MAIL ELLER SMS, NÅR DIN ORDRE ER KLAR TIL AFHENTNING.

B O X N O 3 7 . D K
ANNALYST 196
7430 IKAST
DANMARK

GAVEKORT

HAR DU MODTAGET ET GAVEKORT, VIL DER STÅ PÅ GAVEKORTET HVORNÅR DET UDLØBER. ELLERS HAR DU SOM UDGANGSPUNKT 3 ÅR FRA KØBSDATOEN AF GAVEKORTET.
DER ER 14 DAGES FORTRYDELSESRET PÅ GAVEKORTET. 
 

FORTRYDELSES – OG RETURRET
 

DU HAR ALTID 60 DAGES FORTRYDELSESRET HOS BOXNO37. FORTRYDELSESRETTEN STARTER FRA DEN DAG DU MODTAGER DIN PAKKE MED POSTEN.

NÅR DU HAR GIVET BESKED OM RETURNERING, HAR DU EFTERFØLGENDE 14 DAGE TIL AT FÅ SENDT VARENE RETUR.

FORTRYDELSEN ER PÅ KØBERS EGEN REGNING.

DU KAN IKKE FORTRYDE KØBET VED AT NÆGTE OG MODTAGE VAREN.

ØNSKER DU AT BENYTTE DIG AF FORTRYDELESRETTEN, KAN DU BLOT INFORMERE OS PÅ HELLO@BOXNO37.DK . I EMNEFELTET NOTERER DU DIG ”RETURNERING”. SAMTIDIG ANBEFALER VI AT DU OPLYSER FØLGENDE PÅ MAIL:

STANDARD FORTRYDELSESFORMULAR

JEG/VI MEDDELER HERVED, AT JEG/VI ØNSKER AT GØRE FORTRYDELSESRETTEN GÆLDENDE I FORBINDELSE MED MIN/VORES KØBSAFTALE OM FØLGENDE VARER:

-

MODTAGET DEN:

ORDRENUMMER:

NAVN:

ADRESSE:

POSTNR. + BY:

TELEFON:

MAIL:

UNDERSKRIFT & DATO:

RETURVARER SENDES TIL:

BOXNO37
ANNALYST 196
7430 IKAST

TLF.: +45 5027 7388

MAIL: HELLO@BOXNO37.DK

VED RETUR BØR DU SØRGE FOR AT PAKKEN/VARERNE ER PAKKET FORSVARLIG IND, DA DU BÆRER RISIKOEN FOR VAREN INDTIL VI HAR MODTAGET PAKKEN PÅ VORES LAGER.

BOXNO37 HÆFTER IKKE FOR FORSVUNDNE PAKKER – DERFOR ER DET EN GOD IDE, AT SENDE DIN PAKKE MED SPORING. GEM DERFOR OGSÅ KVITTERING SAMT TRACK AND TRACE NUMMER.

OBS! VARER SENDT PR. EFTERKRAV ELLER PAKKER UDEN OMDELING MODTAGES IKKE!

GAVE

VED RETURNERING AF GAVE ER DET MULIGT, AT OMBYTTE VAREN TIL ET TILSVARENDE BELØB (SOM MINIMUM) ØNSKES PENGENE RETUR TILBAGEFØRES BELØBET TIL EJEREN AF BETALINGSKORTET.

FØDEVARER

DISSE AFTALER KAN IKKE FORTRYDES:

- LEVERING AF VARER, SOM MÅ ANTAGES AT BLIVE FORRINGET ELLER FORÆLDET HURTIGT,
- LEVERING AF FORSEGLEDE VARER, SOM AF SUNDHEDSBESKYTTELSES- ELLER HYGIEJNEMÆSSIGE
ÅRSAGER IKKE ER EGNEDE TIL AT BLIVE RETURNERET, OG HVOR FORSEGLINGEN ER BLEVET BRUDT
EFTER LEVERINGEN,

TILBAGEBETALING
 

HVIS DU FORTRYDER DIT KØB, FÅR DU DINE PENGE RETUR TILBAGE. HVIS VAREN SKULLE VÆRE VÆRDIFORRINGET, FRATRÆKKER VI DET BELØB, SOM DU HÆFTER FOR.

VI REFUNDERER ALLE BETALINGER, SOM ER MODTAGET FRA DIG. BELØBET VIL ALTID BLIVE OVERFØRT TIL SAMME BETALINGSMIDDEL EKSEMPELVIS KORT, SOM DU BETALTE MED VED KØBET. 
VI VIL REFUNDERE PENGENE SENEST 14 DAGE FRA DEN DAG, HVOR VI HAR MODTAGET BESKED OM, AT DU VIL FORTRYDE.

VI KAN TILBAGEHOLDE BETALINGEN INDTIL VI HAR MODTAGET VAREN PÅ VORES LAGER. MED MINDRE DU INDEN DA, HAR FREMLAGT DOKUMENTATION FOR AT HAVE RETURNERET DEN.

VARENS STAND VED RETURNERING
 

DU HÆFTER FOR EVEENTUELLE FORRINGELSE AF VARENS VÆRDI, SOM SKYLDES ANDEN HÅNDTERING, END HVAD DER ER NØDVENDIGT FOR AT FASTSLÅ VARENS ART, EGENSKABER OG DEN MÅDE DEN FUNGERER PÅ. MED ANDRE ORD – DU KAN PRØVE VAREN PÅ SAMME MÅDE, SOM HVIS DU VAR I EN FYSISK BUTIK.

VI ANBEFALER, AT DU SENDER VAREN RETUR I DEN ORIGINALE EMBALLAGE.
HVIS DEN ORIGINALE EMBALLAGE MANGLER, KAN DET MULIGVIS MEDFØRE EN VÆRDIFORRINGELSE AF VAREN

ER VAREN BESKADEDIGT ELLER BRUGT UD OVER OVENSTÅENDE BESKRIVELSE, SÅ BETAGTES VAREN SOM BRUGT, HVILKET KAN BETYDE AT DU KUN FÅR NOGET AF KØBSBELØBET RETUR VED FORTRYDELSE AF KØBET.

SKULLE DET VÆRE TILFÆLDET ER DET ALTID BOXNO37 DER FASTSÆTTER VÆRDIEN PÅ FORRINGELSEN, TAGET VARENS HANDELSMÆSSIGE VÆRDI I BETRÆKNING.


REKLAMATION

ALLE VARER ER OMFATTET AF KØBELOVENS REGLER OM TO ÅRS REKLAMATIONSRET. DET BETYDER, AT DU SOM KUNDE KAN KLAGE OVER EN FEJL ELLER MANGEL VED VAREN, SOM ER OPSTÅET INDEN DE TO ÅR EFTER KØBET (DU SKAL ALTSÅ KLAGE SÅ SNART FEJL ELLER MANGEL VED VAREN OPSTÅR). DETTE BETYDER AT DU ENTEN KAN FÅ VAREN:

REPERERET

OMBYTTET

PENGE RETUR

AFSLAG I PRISEN

OVENSTÅENDE AFHÆNGER AF DEN HELT KONKRETE SITUATION.

HVIS DU REKLAMERE INDEN 2 MÅNEDER EFTER DU HAR MODTAGET VAREN – ER DU ALTID RETTIDIG TIL EN REKLAMATION.

DU KAN REKLAMERE VED AT KONTAKTE OS VIA MAIL TIL HELLO@BOXNO37.DK ELLER PÅ TELEFON

+ 45 5027 7388.

ER REKLAMATIONEN BERETTIGET, REFUNDERER VI DINE (RIMELIGE) FRAGTOMKOSTNINGER. VAREN SKAL ALTID SENDES TILBAGE I FORSVARLIG EMBALLAGE. HUSK OGSÅ AT FÅ EN KVITTERING FOR FRAGTOMKOSTNINGER. SÅ KAN VI TILBAGEBETALE DINE OMKOSTNINGER, SOM ER FORBUNDET MED REKLAMATIONEN.

VAREN SENDES TIL FØLGENDE ADRESSE:

BOXNO37
ANNALYST 196
7430 IKAST

OBS! NÅR DU RETURNERE VAREN ER DET VIGTIG AT DU SÅ DETALJERET SOM MULIGT, OPLYSER OS OM HVAD PROBLEMET ER. SAMTIDIG SKAL DU NOTERE DIG DIT ORDRENUMMER. UDEN PÅ PAKKEN MÅ DU MEGET GERNE MARKERE REKLAMATION.

PERSONDATAPOLITIK

NÅR DU HANDLER HOS BOXNO37 HAR VI BRUG FOR FØLGENDE OPLYSNINGER: NAVN, ADRESSE, TELEFONNUMMER OG MAILADRESSE. VI REGISTRERE OG VIDEREGIVERE DINE PERSINLIGE OPLYSNINGER, HVIS DET ER NØDVENDIGT FOR AT JEG KAN LEVERE VAREN TIL DIG.

PERSONOPLYSNINGER GEMMES HOS BOXNO37, FEM ÅR EFTER DIT KØB OG HEREFTER SLETTES DINE OPLYSNINGER.

DINE OPLYSNINGER SÆLGES IKKE TIL EN TREDJEMAND.

VI SAMARBEJDER HERUDOVER MED EN RÆKKE ANDRE VIRKSOMHEDER, SOM OPBEVARER OG BEHANDLER DATA.
VIRKSOMHEDERNE BEHANDLER UDELUKKENDE OPLYSNINGER PÅ VORES VEGNE OG MÅ IKKE BRUGE DEM TIL EGNE FORMÅL.
VI SAMARBEJDER KUN MED DATABEHANDLERE I EU ELLER I LANDE, DER KAN GIVE DINE OPLYSNINGER EN
TILSTRÆKKELIG BESKYTTELSE.

DU HAR ALTID RET TIL AT FÅ OPLYST, HVILKE OPLYSNINGER VI BEHANDLER OM DIG. HVIS DU MENER AT OPLYSNINGERNE ER UNØJAGTIGE, HAR DU RET TIL AT FÅ DEM RETTET. I NOGLE TILFÆLGE HAR VI RET TIL AT SLETTE DINE PERSONDATO, HVIS DU BEDER OM DET. DET KAN EKSEMPELVIS VÆREHVIS DINE DATO IKKE LÆNGERE ER NØDVVENDIGE I FORHOLD TIL DET FORMÅL, COM VI SKAL BRUGE DEM TIL.

DU KAN KONTAKTE OS, HVIS DU MENER AT DINE PERSONDATA BLIVER BEHANDLET I STRID MED LOVEN. DU KAN KONTAKTE BOXNO37, VED AT SENDE EN MAIL PÅ: 
HELLO@BOXNO37.DK

KLAGEMULIGHEDER

HVIS DU SOM FORBRUGER GERNE VIL KLAGE OVER DIT KØB, SKAL DU KONTAKTE OS PÅ FØLGENDE:

MAIL: HELLO@BOXNO37.DK

TELEFON: +45 5027 7388

HVIS DET IKKE LYKKES AT FINDE EN FÆLLES LØSNING, KAN DU INDGIVE EN KLAGE TIL FORBRUGERKLAGENÆVNET, SÅFREMT BETINGELSERNE OVENFOR ER OPFYLDT.

CENTER FOR KLAGELØSNING
NÆVNENES HUS
TOLDBODEN 2
8800 VIBORG
WWW.NAEVNENDHUS.DK
HAR DU BOPÆL I ET ANDET EU-LAND END DANMARK, KAN DU KLAGE TIL EU-KOMMISSIONENS ONLINE
KLAGEPORTAL HER - HTTP://EC.EUROPA.EU/ODR

HANDELSBETINGELSERNE ER SENEST OPDATERET D. 30.03.2020

#boxno37 på Instagram